本公司將各項支援建構在雲端,若產品在使用上的各類問題及所需的服務都可以在此找到支援,我們可以透過登入者的身分給予對應的功能,提供實用技術,未來我們會在這裡增加更多的服務功能,提供與客戶更便利的互動。
提供給一般人員對各於產品之教育影片。
此系統是本公司的核心價值之一,透過此平台客戶端可以發送使用上遇到的問題,客服部會即時在問題提報系統回答客戶端的提問,所有的問答都記錄在此系統,因此提供我們精進產品的數據及方向。
本公司產品會根據問題提報系統的數據增修共通性的功能或因應法規修改系統,我們在修改完程式會針對修改的部分撰寫手冊,因此可看到各版本的操作手冊。
如果您在【產品核心】有看到有興趣或合適的產品,可以在此申請試用帳號,可使用各項產品的適用版,亦可以體驗技術支援的各項服務內容。