公司簡介

● 公司創建：凱發科技創立於民國89年。
● 發展目標：

我們團隊運用「開放式服務創新」概念，結合公司既有產品、客戶、服務經驗及作業支援服務平台，逐漸實現公司願景：

1.轉變公司型態自軟體產品提供者轉變為軟體服務提供者。
2.結合逐日擴增的使用群，建立內外溝通的開放平台、強化服務，提升專業。
3.提供更多產品選項、與顧客共同創造價值。
4.漸進式的將創新思想變為現實產品與利潤。
5.基於對資通安全的重視，於111年導入ISO/IEC 27001:2013規範，確保公司業務持續營運。本公司的資訊安全政策為「資訊安全，人人有責。落實資安，持續改進。」

● 成功經驗：

1.民國91年成功開發「差勤電子表單系統」，率先在行政院人事行政局(現行政院人事行政總處)建置使用。
2.自民國99年開始，升級為WEBITR差勤系統，不斷加入的使用機關數更以倍數成長，國內累積之使用機關數迄今已有3,372個，使用人數已達292,421人。
3.目前團隊仍致力於公版軟體的開發及維護，投入產品服務，優化產品規格，延長產品生命週期。公司最主要的核心價值並不是產品本身，而是已經驗證成功的營運模式。

一、公司組織

本公司分為四大部門，分別為：
1.「專案服務部」涵蓋專案執行、客戶服務與維運研究。

(1) 「專案執行組」負責專案流程運作及時程控管，確保專案如期如質完成。
(2) 「客服中心」負責專案保固及維運期間之客戶諮詢服務與作業支援。
(3) 「維運研究組」負責研究並優化維運流程及服務，以提升維運品質與效率為目標。

2.「系統設計部」涵蓋整體系統的軟體生命週期。

(1) 「系統開發組」負責系統分析、程式開發與自動測試。
(2) 「支援工具組」負責研發專案執行效率優化管理工具。
(3) 「效能監控組」負責系統效能監控，以確保系統順利運行。

3.「數據分析部」

(1) 「AI數據分析中心」負責收集問題單服務數據及數據分析報告，並提供給專案服務部、系統設計部及產品研發中心進行多方研討。
(2) 「產品研發中心」負責研究市場發展並規劃產品線，以及依市場反應調整現有產品規劃。

4.「營運管理部」統籌公司整體管理、資源規劃及營運規劃。

(1) 「行政事務組」負責公司營運之行政作業。
(2) 「財務會計組」負責公司營運之財會事務。

組織編制如下圖所示。

二、公司文化

公司對員工的栽培不遺餘力，不定期提供員工下班後的進修課程。很頻繁購入最新書籍，鼓勵員工閱讀財經、企管、科技、創意、思考、行銷相關書籍，同仁也可以在網路書店與實體書店挑選對自己和公司有幫助的書，再向公司報帳。偶爾會請同仁協助閱讀某本書籍及提供對公司具體的建議。公司的領導風格十分開放，鼓勵思考及邏輯推理，拒絕標準答案，重視自我成長。

三、公司福利

1.免費零食及咖啡。
2.公司聚餐、部門聚餐。
3.國內外員工旅遊。
4.高級尾牙。
5.生日禮金。
6.三節獎金。
7.優渥的年終獎金。